Tietosuojakäytäntö

Tätä käytäntöä on viimeksi muutettu 22. maaliskuuta 2026.

Tämä tietosuojakäytäntö on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, jota sovelletaan 25. toukokuuta 2018 alkaen. GDPR:n tarkoituksena on yhdenmukaistaa tietosuojalainsäädäntöä koko Euroopassa, suojella kaikkien EU-kansalaisten tietosuojaa ja vahvistaa heidän asemaansa sekä uudistaa tapaa, jolla organisaatiot koko alueella suhtautuvat tietosuojaan. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen info@lunette.com

Tietosuojakäytäntö

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme sinulta tietoja, kun rekisteröidyt sivustolle, teet tilauksen, osallistut kilpailuun tai arvontaan, vastaat kyselyyn tai viestintään, kuten sähköpostiin, tai käytät jotakin muuta sivuston toimintoa.
Tilauksen yhteydessä tai rekisteröityessä saatamme pyytää sinulta nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, postiosoitettasi, puhelinnumeroasi, luottokorttitietojasi tai muita tietoja. Voit kuitenkin vierailla sivustollamme nimettömästi.
Keräämme myös tietoja lahjan saajista, jotta voimme toimittaa lahjan. Lahjan saajista keräämiämme tietoja ei käytetä markkinointitarkoituksiin.
Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi sekä keräämään tietoa kävijöistä ja verkkosivustojemme käynneistä. Lisätietoja evästeistä ja niiden käytöstä löydät alla olevasta kohdasta ”Käytämmekö evästeitä?”.

Miten käytämme tietojasi?

Voimme käyttää tietoja, joita keräämme sinulta, kun rekisteröidyt, ostat tuotteita, osallistut kilpailuun tai kampanjaan, vastaat kyselyyn tai markkinointiviestintään, selaat verkkosivustoa tai käytät tiettyjä muita sivuston ominaisuuksia, seuraavilla tavoilla:

Jotta voimme räätälöidä sivustokokemustasi ja tarjota sinulle juuri sellaista sisältöä ja tuotevalikoimaa, josta olet eniten kiinnostunut.
Jotta voimme palvella teitä paremmin ja vastata asiakaspalvelupyyntöihinne.
Jotta voimme käsitellä maksutapahtumasi nopeasti.
Kilpailun, kampanjan, kyselyn tai muun sivuston toiminnon hallinnoimiseksi.
Jos olet antanut suostumuksesi sähköpostiuutiskirjeen vastaanottamiseen, voimme lähettää sinulle säännöllisesti sähköpostiviestejä. Jos et enää halua vastaanottaa meiltä mainossähköposteja, katso alla oleva kohta ”Kuinka voit kieltäytyä, poistaa tai muokata meille antamiasi tietoja?”. Jos et ole antanut suostumustasi sähköpostiuutiskirjeiden vastaanottamiseen, et saa näitä sähköposteja. Kävijöille, jotka rekisteröityvät tai osallistuvat muihin sivuston toimintoihin, kuten markkinointiohjelmiin ja ”vain jäsenille” tarkoitettuun sisältöön, annetaan mahdollisuus valita, haluavatko he kuulua sähköpostilistallemme ja vastaanottaa sähköpostiviestejä meiltä.

Missä säilytämme henkilötietoja?

Käytämme Shopify-alustaa verkkokauppamme ylläpitoon, ja voit jättää tuotearvostelusi Yotpo-palvelun kautta. Zendesk tallentaa asiakaspalautteemme, ja uutiskirjeemme toimii Hubspot-alustalla. Maksusi verkkokauppaamme käsitellään Sofortin tai PayPalin kautta. Käytämme ainoastaan luotettavia yhteistyökumppaneita, jotka noudattavat omassa toiminnassaan myös GDPR-asetusta. Lisätietoja yhteistyökumppaneistamme: https://www.shopify.com/, https://www.hubspot.com/, https://www.zendesk.com/, https://www.yotpo.com/, www.sofort.com/ , www.paypal.com/ .

Miten suojelemme henkilötietoja?

Käytämme monenlaisia turvatoimenpiteitä henkilötietojesi turvallisuuden varmistamiseksi. Henkilötietosi säilytetään suojatuissa verkoissa, ja niihin pääsevät käsiksi vain harvat henkilöt, joilla on erityiset käyttöoikeudet kyseisiin järjestelmiin ja jotka ovat velvollisia pitämään tiedot luottamuksellisina. Kun teet tilauksia tai tarkastelet henkilötietojasi, käytössämme on suojattu palvelin. Kaikki antamasi arkaluonteiset tiedot ja luottokorttitiedot siirretään Secure Socket Layer (SSL) -tekniikan avulla ja salataan sen jälkeen siten, että niihin pääsevät käsiksi vain edellä mainitut henkilöt.

Käytämmekö evästeitä?

Kyllä. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka verkkosivusto tai sen palveluntarjoaja siirtää selaimesi kautta tietokoneesi kiintolevylle (jos sallit sen), ja joiden avulla verkkosivuston tai palveluntarjoajan järjestelmät voivat tunnistaa selaimesi sekä kerätä ja tallentaa tiettyjä tietoja.

Käytämme evästeitä esimerkiksi tunnistamaan sinut, kun kirjaudut sisään, sekä muistamaan ja käsittelemään ostoskorissasi olevia tuotteita. Nämä tekniset evästeet ovat välttämättömiä verkkokauppamme moitteettomalle toiminnalle, eikä niitä voi poistaa käytöstä. Nämä evästeet säilyvät selaimessasi yhden (1) kuukauden ajan, ellet poista niitä selaimesi asetuksista. Aina kun vierailet sivustollamme uudelleen, nämä evästeet aktivoituvat.

Käytämme evästeitä myös ymmärtääksemme mieltymyksiäsi aiemman tai nykyisen sivustolla tapahtuvan toiminnan perusteella, minkä ansiosta voimme tarjota sinulle parempia palveluita. Sivustokokemuksesi mukauttamiseksi selaimeesi asennetaan kolmannen osapuolen eväste.

Tilastolliset evästeet (esim. Google Analytics) auttavat meitä keräämään yhteenvetotietoja sivuston kävijämääristä ja käyttäjien toiminnasta, jotta voimme tarjota tulevaisuudessa parempia sivustokokemuksia ja työkaluja. Analyysissä käytetyt tiedot ovat mahdollisuuksien mukaan nimettömiä. Muussa tapauksessa käsittelemme tietoja henkilötietoina niin kauan kuin ne sisältävät asiakkaan tunnistamiseen käytettäviä tietoja, kuten IP-osoitetta. Lisäksi kaikki tiedot, jotka voidaan jollain tavalla yhdistää tiettyyn asiakkaaseen, käsitellään henkilötietoina.

Voimme tehdä sopimuksia kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, jotta voimme ymmärtää sivustomme kävijöitä paremmin. Näillä palveluntarjoajilla ei ole lupaa käyttää puolestamme kerättyjä tietoja muuhun kuin liiketoimintamme harjoittamisen ja parantamisen tukemiseen.

Voit valita, että tietokoneesi varoittaa sinua aina, kun eväste lähetetään, tai voit poistaa kaikki evästeet käytöstä. Tämä tehdään selaimen asetusten kautta. Jokainen selain on hieman erilainen, joten tarkista selaimesi Ohje-valikosta oikea tapa muokata evästeasetuksiasi. Jos poistat evästeet käytöstä, et voi käyttää monia ominaisuuksia, jotka tehostavat sivuston käyttöä, ja jotkin palvelumme eivät toimi oikein.

Lisäämme lähitulevaisuudessa sivustollemme toiminnon, jonka avulla voit valita, minkä evästeiden sallit kerätä tietoja.

Luovutammeko keräämämme tiedot ulkopuolisille tahoille?

Emme myy, vaihda tai muutoin luovuta henkilökohtaisia tietojasi ulkopuolisille tahoille ilman, että ilmoitamme siitä sinulle etukäteen, lukuun ottamatta alla kuvattuja tapauksia. Termi ”ulkopuoliset tahot” ei kata Lunette Sp. z.o.o.:ta eikä Lunette US Inc.:tä. Se ei myöskään kata verkkosivuston hosting-kumppaneita eikä muita tahoja, jotka avustavat meitä verkkosivustomme ylläpidossa, liiketoimintamme harjoittamisessa tai sinulle tarjottavien palveluiden tuottamisessa, edellyttäen että kyseiset tahot sitoutuvat pitämään nämä tiedot luottamuksellisina. Voimme myös luovuttaa tietojasi, jos katsomme sen olevan asianmukaista lakien noudattamiseksi, verkkosivustomme käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi tai omien tai muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojelemiseksi.

Henkilökohtaisesti tunnistamattomia kävijätietoja voidaan kuitenkin luovuttaa muille osapuolille markkinointi-, mainonta- tai muihin tarkoituksiin.

Kuinka voit kieltäytyä, poistaa tai muokata meille antamiasi tietoja?

Jos haluat muokata sähköpostitilauksiasi, ilmoita siitä meille muokkaamalla asetuksiasi ”Oma tili” -osiossa. Huomaa, että sähköpostien tuotantoaikataulujen vuoksi saatat saada jo tuotannossa olevia sähköposteja.

Jos haluat nähdä kaikki sinua koskevat tiedot tietokannassamme, tarkistaa ne ja tarvittaessa korjata niitä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@lunette.com.

Jos haluat poistaa kaikki tietosi tietokannastamme, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@lunette.com. Jos emme joissakin tapauksissa voi poistaa kaikkia tietoja viranomaisille suoritettavan tietojen säilyttämisvelvollisuuden vuoksi, ilmoitamme siitä sinulle.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen sen tehtävän suorittamiseksi, jota varten tiedot on kerätty, ja pidempään, jos se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon tai kuluttajamyynnin velvoitteiden täyttämiseksi sekä näiden velvoitteiden asianmukaisen täyttämisen osoittamiseksi.

Kolmansien osapuolten linkit

Pyrkiessämme tarjoamaan sinulle lisäarvoa saatamme sisällyttää sivustollemme kolmansien osapuolten linkkejä. Näillä linkitetyillä sivustoilla on omat, erilliset tietosuojakäytäntönsä. Emme siten ole vastuussa näiden linkitettyjen sivustojen sisällöstä tai toiminnasta. Pyrimme kuitenkin turvaamaan sivustomme eheyden ja otamme mielellämme vastaan palautetta näistä linkitetyistä sivustoista (myös siinä tapauksessa, että jokin tietty linkki ei toimi).

Muutokset käytäntöömme

Mikäli päätämme muuttaa tietosuojakäytäntöämme, julkaisemme muutokset tällä sivulla. Käytännön muutokset koskevat ainoastaan muutoksen voimaantulopäivän jälkeen kerättyjä tietoja.

Kysymykset ja palaute

Otamme mielellämme vastaan kysymyksiäsi, kommenttejasi ja huolenaiheitasi tietosuojasta. Lähetä meille kaikki tietosuojaan liittyvät palautteet tai muut huolenaiheet.

Vain verkkovakuutus

Tämä verkkotietosuojakäytäntö koskee ainoastaan verkkosivustomme kautta kerättyjä tietoja, eikä se koske offline-tilassa kerättyjä tietoja.

Käyttöehdot

Käy myös tutustumassa Käyttöehdot -osio, jossa määritellään verkkosivustomme käyttöä koskevat käyttöehdot, vastuuvapauslausekkeet ja vastuunrajoitukset.

Suostumuksesi

Käyttämällä sivustoamme hyväksyt tietosuojakäytäntömme.

1. luku – Miten käsittelemme tietojasi?

Kun teet ostoksen verkkokaupastamme, keräämme osana osto- ja myyntiprosessia antamasi henkilötiedot, kuten nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi.
Kun selaat verkkokauppaamme, saamme automaattisesti myös tietokoneesi IP-osoitteen, jotta saamme tietoja, joiden avulla voimme selvittää selaimesi ja käyttöjärjestelmäsi tiedot.
Sähköpostimarkkinointi: Luvallasi voimme lähettää sinulle sähköpostiviestejä verkkokaupastamme, uusista tuotteista ja muista päivityksistä.

2 § – Suostumus

Miten saatte suostumukseni?

Kun annat meille henkilötietojasi kaupan toteuttamiseksi, luottokorttisi vahvistamiseksi, tilauksen tekemiseksi, toimituksen järjestämiseksi tai ostoksen palauttamiseksi, oletamme, että suostut siihen, että keräämme ja käytämme tietojasi ainoastaan kyseiseen tarkoitukseen.
Jos pyydämme henkilötietojasi johonkin toiseen tarkoitukseen, kuten markkinointia varten, pyydämme sinulta joko suoraan nimenomaista suostumustasi tai annamme sinulle mahdollisuuden kieltäytyä.

Miten voin peruuttaa suostumukseni?

Jos muutat mieltäsi suostumuksen antamisen jälkeen, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi siihen, että otamme sinuun yhteyttä tai jatkamme tietojesi keräämistä, käyttöä tai luovuttamista ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@lunette.com.

3 § – Tietojen julkistaminen

Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki velvoittaa meitä siihen tai jos rikot käyttöehtojamme.

4. luku – Shopify

Verkkokauppamme toimii Shopify Inc:n alustalla. He tarjoavat meille verkkokauppa-alustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme ja palveluitamme sinulle.
Tietosi tallennetaan Shopifyn tietovarastoon, tietokantoihin ja yleiseen Shopify-sovellukseen. He tallentavat tietosi suojatulle palvelimelle palomuurin takana.

Maksu:
Jos valitset suoramaksuportaalin ostoksen loppuun saattamiseksi, Shopify tallentaa luottokorttitietosi. Tiedot salataan maksukorttialan tietoturvastandardin (PCI-DSS) mukaisesti. Ostotapahtumasi tiedot säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen ostotapahtuman loppuun saattamiseksi. Kun ostotapahtuma on suoritettu, ostotapahtumasi tiedot poistetaan.

Kaikki suoramaksuportaalit noudattavat PCI-DSS-standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council. Kyseessä on Visa-, Mastercard-, American Express- ja Discover-kaltaisten brändien yhteinen hanke.

PCI-DSS-vaatimukset auttavat varmistamaan, että verkkokauppamme ja sen palveluntarjoajat käsittelevät luottokorttitietoja turvallisesti. Lisätietoja saat lukemalla Shopifyn käyttöehdot (https://www.shopify.com/legal/terms) tai tietosuojaselosteen (https://www.shopify.com/legal/privacy).

5 § – Kolmansien osapuolten palvelut

Yleisesti ottaen käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen, jotta ne voivat suorittaa meille tarjoamansa palvelut.

Tietyillä kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla, kuten maksuportaaleilla ja muilla maksutapahtumien käsittelijöillä, on kuitenkin omat tietosuojakäytäntönsä koskien tietoja, jotka meidän on toimitettava niille ostoksiisi liittyvien tapahtumien yhteydessä.

Suosittelemme, että luet näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt, jotta ymmärrät, miten nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietojasi.

Muista erityisesti, että tietyt palveluntarjoajat voivat sijaita tai niillä voi olla toimintoja eri lainkäyttöalueella kuin sinä tai me. Jos siis päätät jatkaa tapahtumaa, johon liittyy kolmannen osapuolen palveluntarjoajan palveluja, tietosi voivat joutua sen lainkäyttöalueen lakien alaisiksi, jossa kyseinen palveluntarjoaja tai sen toimipisteet sijaitsevat.

Heti kun poistut verkkokauppamme verkkosivustolta tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai sovellukseen, sinua eivät enää koske tämä tietosuojakäytäntö tai verkkosivustomme käyttöehdot.

Linkit
Kun napsautat verkkokauppamme linkkejä, ne saattavat ohjata sinut pois sivustoltamme. Emme ole vastuussa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä, ja suosittelemme, että tutustut niiden tietosuojaselosteisiin.

6 § – Turvallisuus

Henkilötietojesi suojaamiseksi noudatamme kohtuullisia varotoimia ja alan parhaita käytäntöjä varmistaaksemme, ettei tietoja menetetä, käytetä väärin, päästä käsiksi, paljasteta, muuteta tai tuhota epäasianmukaisesti.

Jos annat meille luottokorttitietosi, tiedot salataan SSL-tekniikalla (Secure Socket Layer) ja tallennetaan AES-256-salauksella. Vaikka mikään Internetissä tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennus ei ole 100-prosenttisen turvallista, noudatamme kaikkia PCI-DSS-vaatimuksia ja sovellamme lisäksi yleisesti hyväksyttyjä alan standardeja.

7 § – Evästeet

Tässä on luettelo käyttämistämme evästeistä. Olemme listanneet ne tähän, jotta voit päättää, haluatko kieltäytyä evästeiden käytöstä vai et.
_session_id, yksilöllinen tunniste, istuntokohtainen, Antaa Shopifyn tallentaa tietoja istunnostasi (viittaussivusto, aloitussivu jne.).
_shopify_visit, ei tallennettuja tietoja, voimassa 30 minuuttia viimeisestä vierailusta, verkkosivustomme palveluntarjoajan sisäinen tilastoseuranta käyttää tätä vierailumäärien kirjaamiseen
_shopify_uniq, ei tallennettuja tietoja, vanhenee seuraavan päivän keskiyöllä (vierailijan aikavyöhykkeen mukaan), laskee yksittäisen asiakkaan vierailumäärän kaupassa.
cart, yksilöllinen tunniste, voimassa 2 viikkoa, tallentaa tietoja ostoskorisi sisällöstä.
_secure_session_id, yksilöllinen tunniste, istuntokohtainen
storefront_digest, yksilöllinen tunniste, voimassa toistaiseksi. Jos kaupalla on salasana, tätä käytetään määrittämään, onko nykyisellä kävijällä pääsyoikeus.

8 § – Sukupuoliyhteyden sallittu ikä

Käyttämällä tätä sivustoa vakuutat, että olet saavuttanut täysi-ikäisyyden asuinvaltiossasi tai -maakunnassasi tai että olet saavuttanut täysi-ikäisyyden asuinvaltiossasi tai -maakunnassasi ja olet antanut meille suostumuksesi siihen, että alaikäiset huollettavasi voivat käyttää tätä sivustoa.

9 § – Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten pyydämme sinua tarkistamaan sen säännöllisesti. Muutokset ja selvennykset astuvat voimaan välittömästi niiden julkaisemisen jälkeen verkkosivustolla. Jos teemme tähän käytäntöön olennaisia muutoksia, ilmoitamme sinulle täällä, että se on päivitetty, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä tilanteissa, jos sellaisia on, käytämme ja/tai luovutamme niitä.

Jos verkkokauppamme ostetaan tai se sulautuu toiseen yritykseen, tietosi saatetaan siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.

Kysymykset ja yhteystiedot

Jos haluat: tarkastella, oikaista, muuttaa tai poistaa henkilötietojasi, jotka meillä on sinusta, tehdä valituksen tai yksinkertaisesti saada lisätietoja, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen info@lunette.com tai postitse osoitteeseen

Lunette Sp. z.o.o
[Re: Tietosuojavastaava]

ul. Marszałkowska 58, huoneisto 15, Varsova, 00-545, Puola, EU