İade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Yanlış bir ürün aldıysanız, lütfen info@lunette.com adresinden bizimle iletişime geçin ve aldığınız ürünün fotoğrafını, faturanızı ve bir iletişim numarasını ekleyin. Size doğru siparişi göndereceğiz, sorun yok.

Adet kupası kullanmak, alışık olduğunuz tek kullanımlık ürünlerden oldukça farklı bir kavram olduğu için bir nevi cesaret gerektiren bir adım olabilir. Adet kupasının yerleştirilmesi, çıkarılması ve genel kullanımına alışabilmeniz için en az 2 ila 3 adet döngüsü beklemenizi öneririz. 

Size yardımcı olabilmek amacıyla, en sık sorulan soruları burada bir araya getirdik.

https://www.lunette.com/pages/faq

Web sitesinde yanıtını bulamadığınız sorularınız için lütfen info@lunette.com adresine e-posta gönderin; size yardımcı olalım.

Eğer ürünü adil bir şekilde denedikten sonra sizin için açıkça uygun olmadığı anlaşılırsa, satın alma bedelinizi iade edebiliriz ya da örneğin size başka bir beden fincan gönderebiliriz. Ürünün sizin için uygun hale gelmesi için çabalamaktan vazgeçmeyeceğiz.

Kup, vajina içine takılan kişisel bir ürün olduğu için herhangi bir iade yapmanıza gerek yoktur. Ürün KULLANILMAMIŞSA ve gerçekten denemek istemiyorsanız, onu “Sisterhood” grubunuzdaki birine vermenizi öneririz. Eğer ürünü kullandıysanız ancak sizin için uygun olmadıysa, ürünü saklamanızı ve aldığınız yeni ürünlerle birlikte denemeye devam etmenizi tavsiye ederiz.

Sen bunu başarabilirsin!

Lunette Ekibi