Integritetspolicy

Denna policy ändrades senast den 22 mars 2026.

Denna integritetspolicy har uppdaterats i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), som trädde i kraft den 25 maj 2018. GDPR har utformats för att harmonisera dataskyddslagstiftningen i hela Europa, för att skydda och stärka alla EU-medborgares rätt till integritet samt för att förändra hur organisationer i regionen hanterar dataskydd. Om du har frågor är du välkommen att kontakta info@lunette.com

Integritetspolicy

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in uppgifter från dig när du registrerar dig på webbplatsen, lägger en beställning, deltar i en tävling eller ett lotteri, svarar på en enkät eller ett meddelande, till exempel ett e-postmeddelande, eller använder någon annan funktion på webbplatsen.
När du beställer eller registrerar dig kan vi be dig uppge ditt namn, din e-postadress, din postadress, ditt telefonnummer, dina kreditkortsuppgifter eller annan information. Du kan dock besöka vår webbplats anonymt.
Vi samlar även in uppgifter om presentmottagare för att kunna genomföra presentköpet. De uppgifter vi samlar in om presentmottagare används inte i marknadsföringssyfte.
Precis som många andra webbplatser använder vi ”cookies” för att förbättra din upplevelse och samla in information om besökare och besök på våra webbplatser. Se avsnittet ”Använder vi ’cookies’?” nedan för mer information om cookies och hur vi använder dem.

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi kan använda de uppgifter vi samlar in från dig när du registrerar dig, köper produkter, deltar i en tävling eller kampanj, svarar på en enkät eller marknadsföringsmeddelande, besöker webbplatsen eller använder vissa andra funktioner på webbplatsen på följande sätt:

För att anpassa din upplevelse på webbplatsen och för att vi ska kunna erbjuda just det innehåll och de produkter som du är mest intresserad av.
För att vi bättre ska kunna hjälpa dig när du vänder dig till vår kundtjänst.
För att snabbt kunna behandla dina transaktioner.
För att genomföra en tävling, en kampanj, en enkät eller någon annan funktion på webbplatsen.
Om du har anmält dig för att få vårt nyhetsbrev via e-post kan vi skicka e-postmeddelanden till dig med jämna mellanrum. Om du inte längre vill få marknadsföringsmeddelanden via e-post från oss, se avsnittet ”Hur kan du avregistrera dig, ta bort eller ändra uppgifter som du har lämnat till oss?” nedan. Om du inte har anmält dig för att få nyhetsbrev via e-post kommer du inte att få dessa e-postmeddelanden. Besökare som registrerar sig eller deltar i andra funktioner på webbplatsen, såsom marknadsföringsprogram och innehåll som är reserverat för medlemmar, får välja om de vill stå med på vår e-postlista och ta emot e-postmeddelanden från oss.

Var lagrar vi personuppgifter?

Vi använder Shopify som plattform för vår webbutik, och du kan lämna dina produktomdömen via Yotpo. Zendesk lagrar våra kundrecensioner, och vårt nyhetsbrev drivs av Hubspot. Dina betalningar till vår webbutik hanteras via Sofort eller PayPal. Vi samarbetar endast med pålitliga partner som också följer GDPR i sin verksamhet. Mer information om våra partner: https://www.shopify.com/, https://www.hubspot.com/, https://www.zendesk.com/, https://www.yotpo.com/, www.sofort.com/ , www.paypal.com/ .

Hur skyddar vi personuppgifter?

Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dina personuppgifter lagras i säkra nätverk och är endast tillgängliga för ett begränsat antal personer som har särskilda åtkomsträttigheter till dessa system och som är skyldiga att behandla uppgifterna konfidentiellt. När du lägger en beställning eller tar del av dina personuppgifter använder vi en säker server. All känslig information och kreditkortsuppgifter som du lämnar överförs via SSL-teknik (Secure Socket Layer) och krypteras därefter så att de endast kan nås enligt ovan.

Använder vi ”cookies”?

Ja. Cookies är små filer som en webbplats eller dess tjänsteleverantör överför till din dators hårddisk via din webbläsare (om du tillåter det), vilket gör det möjligt för webbplatsens eller tjänsteleverantörens system att känna igen din webbläsare samt samla in och lagra viss information.

Vi använder till exempel cookies för att identifiera dig när du loggar in och för att hjälpa oss att komma ihåg och hantera varorna i din varukorg. Dessa tekniska cookies är nödvändiga för att vår webbutik ska fungera korrekt och kan inte inaktiveras. Dessa cookies sparas i din webbläsare i en (1) månad, såvida du inte tar bort dem via webbläsarens inställningar. När du besöker vår webbplats igen aktiveras dessa cookies.

Vi använder även cookies för att bättre förstå dina preferenser utifrån tidigare eller nuvarande aktivitet på webbplatsen, vilket gör att vi kan erbjuda dig förbättrade tjänster. För att anpassa din upplevelse på webbplatsen installeras en tredjepartscookie i din webbläsare.

Statistiska cookies (t.ex. Google Analytics) hjälper oss att sammanställa aggregerade uppgifter om webbplatsens trafik och användarnas interaktion med webbplatsen, så att vi i framtiden kan erbjuda bättre upplevelser och verktyg på webbplatsen. Den information som används i analysen är anonym i den mån det är möjligt. I övriga fall behandlar vi informationen som personuppgifter så länge den innehåller uppgifter som kan användas för kundinriktning, till exempel en IP-adress. Dessutom behandlas alla uppgifter som på något sätt kan kopplas till en viss kund som personuppgifter.

Vi kan anlita externa tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att bättre förstå besökarna på vår webbplats. Dessa tjänsteleverantörer får inte använda den information som samlas in för vår räkning, utom för att hjälpa oss att bedriva och förbättra vår verksamhet.

Du kan välja att din dator ska varna dig varje gång en cookie skickas, eller så kan du välja att stänga av alla cookies. Detta gör du via inställningarna i din webbläsare. Varje webbläsare fungerar lite olika, så titta i hjälpmenyn i din webbläsare för att ta reda på hur du ändrar inställningarna för cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att ha tillgång till många funktioner som gör din upplevelse på webbplatsen mer effektiv, och vissa av våra tjänster kommer inte att fungera som de ska.

Vi kommer inom kort att lägga till en funktion på vår webbplats som gör att du kan välja vilka cookies du ger tillstånd att samla in information.

Lämnar vi ut de uppgifter vi samlar in till externa parter?

Vi säljer inte, byter inte eller överför på annat sätt dina personuppgifter till externa parter utan att först meddela dig detta, med undantag för vad som beskrivs nedan. Termen ”externa parter” omfattar inte Lunette Sp. z.o.o. eller Lunette US Inc. Den omfattar inte heller webbhotellpartner och andra parter som hjälper oss att driva vår webbplats, bedriva vår verksamhet eller tillhandahålla tjänster till dig, så länge dessa parter åtar sig att behandla dessa uppgifter konfidentiellt. Vi kan också lämna ut dina uppgifter när vi anser att det är lämpligt för att följa lagen, tillämpa våra webbplatsregler eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.

Däremot kan icke-personligt identifierbar besökarinformation lämnas ut till andra parter för marknadsföring, reklam eller andra ändamål.

Hur kan du avregistrera dig, ta bort eller ändra information som du har lämnat till oss?

För att ändra dina e-postprenumerationer, vänligen meddela oss genom att ändra dina inställningar i avsnittet ”Mitt konto”. Observera att du på grund av produktionsscheman för e-post kan komma att få e-postmeddelanden som redan är under produktion.

Om du vill ta del av all information om dig som finns i vår databas, för att kontrollera och eventuellt korrigera den på något sätt, ber vi dig kontakta oss på info@lunette.com.

För att radera alla dina uppgifter från vår databas, vänligen kontakta oss på info@lunette.com. Om vi i vissa fall inte kan radera alla uppgifter på grund av arkiveringskrav från myndigheterna kommer vi att meddela dig detta.

Hur länge lagrar vi dina uppgifter?

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att utföra det ändamål för vilket uppgifterna samlats in, och längre om det krävs för att uppfylla lagstadgade skyldigheter, såsom bokföring eller fullgörande av skyldigheter i samband med konsumentförsäljning, samt för att kunna visa att dessa skyldigheter har fullgjorts på ett korrekt sätt.

Länkar till externa webbplatser

I syfte att erbjuda dig mervärde kan vi komma att inkludera länkar till tredje part på vår webbplats. Dessa länkade webbplatser har egna och oberoende integritetspolicyer. Vi tar därför inget ansvar för innehållet och verksamheten på dessa länkade webbplatser. Vi strävar dock efter att skydda vår webbplats integritet och tar gärna emot synpunkter om dessa länkade webbplatser (bland annat om en specifik länk inte fungerar).

Ändringar i vår policy

Om vi beslutar att ändra vår integritetspolicy kommer vi att publicera ändringarna på denna sida. Ändringarna i policyn gäller endast uppgifter som samlas in efter datumet för ändringen.

Frågor och synpunkter

Vi tar gärna emot dina frågor, synpunkter och funderingar kring integritet. Skicka gärna alla synpunkter som rör integritet eller andra frågor till oss.

Endast online-försäkring

Denna integritetspolicy för webbplatsen gäller endast information som samlas in via vår webbplats och inte information som samlas in utanför internet.

Allmänna villkor

Besök gärna även våra Användarvillkor som reglerar användningen, ansvarsfriskrivningar och ansvarsbegränsningar gällande användningen av vår webbplats.

Ditt samtycke

Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.

Avsnitt 1 – Hur hanterar vi dina uppgifter?

När du köper något från vår butik samlar vi in de personuppgifter du lämnar till oss, såsom ditt namn, din adress och din e-postadress, som en del av köp- och försäljningsprocessen.
När du besöker vår butik registrerar vi dessutom automatiskt din dators IP-adress för att få information som hjälper oss att lära oss mer om din webbläsare och ditt operativsystem.
E-postmarknadsföring: Med ditt samtycke kan vi skicka e-postmeddelanden till dig om vår butik, nya produkter och andra uppdateringar.

Avsnitt 2 – Samtycke

Hur inhämtar ni mitt samtycke?

När du lämnar personuppgifter till oss för att genomföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, lägga en beställning, ordna en leverans eller returnera ett köp, utgår vi från att du samtycker till att vi samlar in och använder uppgifterna enbart för det specifika syftet.
Om vi ber om dina personuppgifter för ett annat syfte, till exempel marknadsföring, kommer vi antingen att be dig direkt om ditt uttryckliga samtycke eller ge dig möjlighet att säga nej.

Hur återkallar jag mitt samtycke?

Om du ändrar dig efter att du har gett ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke till att vi kontaktar dig samt till fortsatt insamling, användning eller utlämnande av dina uppgifter genom att kontakta oss på info@lunette.com.

Avsnitt 3 – Informationsplikt

Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter om vi är skyldiga enligt lag att göra det eller om du bryter mot våra användarvillkor.

Avsnitt 4 – Shopify

Vår webbutik drivs av Shopify Inc. De tillhandahåller den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.
Dina uppgifter lagras via Shopifys datalagring, databaser och den allmänna Shopify-applikationen. De lagrar dina uppgifter på en säker server bakom en brandvägg.

Betalning:
Om du väljer en direktbetalningslösning för att slutföra ditt köp lagrar Shopify dina kreditkortsuppgifter. Dessa krypteras enligt Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uppgifterna om din köptransaktion lagras endast så länge som det är nödvändigt för att genomföra transaktionen. När transaktionen är slutförd raderas uppgifterna om din köptransaktion.

Alla direktbetalningsgateways följer de standarder som fastställts av PCI-DSS och förvaltas av PCI Security Standards Council, vilket är ett samarbete mellan varumärken som Visa, Mastercard, American Express och Discover.

PCI-DSS-kraven bidrar till att säkerställa en säker hantering av kreditkortsuppgifter av vår butik och dess tjänsteleverantörer. För mer information kan du även läsa Shopifys användarvillkor (https://www.shopify.com/legal/terms) eller integritetspolicy (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Avsnitt 5 – Tjänster från tredje part

I allmänhet kommer de tredjepartsleverantörer som vi anlitar endast att samla in, använda och lämna ut dina uppgifter i den utsträckning som är nödvändig för att de ska kunna utföra de tjänster de tillhandahåller oss.

Vissa tredjepartsleverantörer, såsom betalningsportaler och andra betalningsförmedlare, har dock egna integritetspolicyer avseende de uppgifter som vi är skyldiga att lämna till dem för dina köprelaterade transaktioner.

När det gäller dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicyer så att du kan förstå hur dina personuppgifter kommer att hanteras av dessa leverantörer.

Tänk särskilt på att vissa leverantörer kan vara belägna i, eller ha anläggningar belägna i, en annan jurisdiktion än den där du eller vi befinner oss. Om du väljer att genomföra en transaktion som involverar tjänster från en tredjepartsleverantör kan dina uppgifter därför komma att omfattas av lagarna i den eller de jurisdiktioner där tjänsteleverantören eller dess anläggningar är belägna.

När du lämnar vår butiks webbplats eller omdirigeras till en tredjepartswebbplats eller -applikation omfattas du inte längre av denna integritetspolicy eller vår webbplats användarvillkor.

Länkar
När du klickar på länkar i vår webbutik kan du omdirigeras bort från vår webbplats. Vi ansvarar inte för andra webbplatsers integritetspraxis och uppmanar dig att läsa deras integritetspolicyer.

Avsnitt 6 – Säkerhet

För att skydda dina personuppgifter vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att säkerställa att de inte på olämpligt sätt går förlorade, missbrukas, blir föremål för obehörig åtkomst, avslöjas, ändras eller förstörs.

Om du lämnar dina kreditkortsuppgifter till oss krypteras informationen med hjälp av SSL-teknik (Secure Socket Layer) och lagras med AES-256-kryptering. Även om ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är 100 % säker följer vi alla PCI-DSS-krav och tillämpar ytterligare allmänt vedertagna branschstandarder.

Avsnitt 7 – Cookies

Här följer en lista över de cookies som vi använder. Vi har listat dem här så att du kan välja om du vill avstå från cookies eller inte.
_session_id, unikt token, sessionsbaserad, gör det möjligt för Shopify att lagra information om din session (hänvisningskälla, målsida osv.).
_shopify_visit, ingen data lagras, kvarstår i 30 minuter från det senaste besöket, används av vår webbplatsleverantörs interna statistikverktyg för att registrera antalet besök
_shopify_uniq, ingen data lagras, löper ut vid midnatt (relativt besökaren) nästa dag, räknar antalet besök i en butik av en enskild kund.
cart, unikt token, kvarstår i 2 veckor, lagrar information om innehållet i din varukorg.
_secure_session_id, unikt token, sessionsbaserat
storefront_digest, unikt token, obegränsad giltighetstid. Om butiken har ett lösenord används detta för att avgöra om den aktuella besökaren har åtkomst.

Avsnitt 8 – Åldersgräns för samtycke

Genom att använda denna webbplats intygar du att du har uppnått myndighetsåldern i den delstat eller provins där du är bosatt, eller att du har uppnått myndighetsåldern i den delstat eller provins där du är bosatt och att du har gett oss ditt samtycke till att låta dina minderåriga anhöriga använda denna webbplats.

Avsnitt 9 – Ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy, så vi uppmanar dig att läsa igenom den regelbundet. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart när de publiceras på webbplatsen. Om vi gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några, vi använder och/eller lämnar ut den.

Om vår butik förvärvas av eller slås samman med ett annat företag kan dina uppgifter komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.

Frågor och kontaktuppgifter

Om du vill: få tillgång till, rätta, ändra eller radera personuppgifter som vi har om dig, lämna in ett klagomål eller helt enkelt få mer information, kan du kontakta vår dataskyddsansvarige på info@lunette.com eller via post till

Lunette Sp. z.o.o
[Re: Ansvarig för efterlevnad av integritetsbestämmelser]

ul. Marszałkowska 58, lägenhet 15, Warszawa, 00-545, Polen, EU